섬세한 배려!

키보드 자판에는 알파벳 F와 J 부분에 작은 돌기가 존재하고 있다. 물론 키보드가 처음 만들어질 때부터 돌기가 있지는 않았을 것이고, 누군가가 돌기를 새겨넣을 경우 쉽게 그 위치를 찾을 수 있을 것이란 아이디어를 내었을 것이다. 돌기가 있고 없고의 차이를 키보드를 치는 사람이라면 누구나 쉽게 느낄 수 있으니, 그 아이디어를 베낀 것이던 아니던 간에 작은 부분까지 사용자의 편리함을 생각하고자 하는 세심한 마음이 엿볼 수 있지 않는가? EasyGo 제품에 존재하는 작은 돌기도 마찬가지이며, 사용자가 보다 쉽게 사용법을 익힐 수 있도록 작지만 중요한 배려를 하고 있다. 물론 다른 지문인식 제품에서는 아쉽게도 이와 같은 배려를 찾아볼 수 없었다.

우리들만의 지문인식기

EasyGo 지문인식기에는 또 다른 특징이 있다. 옆 그림에서 보듯 지문입력창에 새겨진 로고이다. 평상시에는 잘 보이지 않지만, 햇빛에 요리조리 비추어 보면 굴절각에 따라 로고가 확연히 나타나게 된다. 단체 구매시 원하는 로고를 새겨준다니, 현재 지문인식기가 회사나 학교, 군부대 등의 단체에서 사용되는 경우가 많은 것을 고려해보면 꽤나 유용한 기능이 아닌가 싶다. 군부대 마크가 찍혀 있는 지문인식기. 학교 상징물이 그려져 있는 지문인식기. 재미있는 발상이다. 필자 개인적인 생각으로는 상기의 회사 로고는 그 크기가 너무 커서 조금 조잡해 보이는 감이 있지만.. 혹 아는가. 우리 회사에서도 단체로 구매해줄지. 그때는 너무 눈에 띄지 않으면서도 주의 깊게 살필 경우 나타나는 고급스러운 로고 디자인을 삽입하여 회사에 대한 애사심도 자연히 증대시킬 수 있을 것 같다. (사장님. 저희 직원들에게 하나씩 나누어주심이… ^^)

그리고 또 하나 . 상기의 로고는 디자인만을 위해 삽입된 것이 아니란다. 엄연히 국제특허까지 출원되어 있는 기술로서, 사용자가 지문입력창에 남겨놓은 지문의 흔적(잔류지문)으로 인한 오류를 방지하기 위한 것이라고 한다. 실제로 일부 지문인식기의 경우, 입김을 후욱 불어 넣거나, 랜턴으로 빛을 적절히 비추는 경우 바로 전 사용자가 찍어놓은 잔류지문으로 인해 문이 열려버리는 오류를 가지고 있다고 하니, 오호 그런 심각한 문제점이? 더 이상 그런 제품이 판매되지 않고 있다니 한편으로는 다행이지만 참으로 우려스러운 일이 아닐 수 없다. 여러분들 집에도 지문인식기가 설치되어 있고, 그 지문인식기가 몇 년 지난 구형 제품이라면 오늘 당장 실험해볼 일이다.

고객을 배려하는 자세

또 하나 이번 리뷰 와중에 씨큐트로닉스 담당자와 이야기를 나누던 와중에 알게 된 것인데, 제품 출시 초기에는 위 사진에서와 같은 화살표가 없었다고 한다. 그러던 와중에 어느 사용자로부터 지문인식이 잘 안된다고 하는 클레임이 접수되어 헐레벌떡 뛰어가 보니 아래에서처럼 손가락을 거꾸로 올려놓고 사용하고 있었다나? 그래서 화살표를 준비하여 사용자가 좀더 제품 사용법에 대해 이해하기 쉽도록 만들었다고 하는데, 거의 발생하지 않는 이러한 일에도 최대한의 성의를 보여주는 회사 정책은그야말로 바람직한 것일 것이다. 그래서 필자가 대신 우리 같은 사용자들이 항상 원하는 일이라고 칭찬해 주고 왔다. 그래 이러한 것이야 말로 일류제품이 탄생되는 필수 조건이 아닐까

하트라고 이게?

제품을 처음 디자인할 때의 컨셉은 하트였단다 . 지문인식기 두 개를 합쳐놓고 보니 정말로 하트는 하트다. 조금은 억지스러운 기분은 들지만… 그래서 담당자에게 좀더 멋지게 표현할 수 없느냐고 물어보았더니, 담당자 왈.

“흔히 가슴에 손을 얹고 맹세를 한다고 하는데, EasyGo 디자인도 그러한 맥락에서 생각할 수 있지 않을까요? 준대면 또는 비대면 상호작용이 빈번한 온라인상에서 두 개의 EasyGo가 모여 하나의 하트가 되고 그 위에 손가락을 서로 올려놓음으로써 상대방을 확실히 믿게 되는 것이니까요.”

역시 꿈보다는 해몽이라던데 , 어렵기는 하지만 그럴듯한 해석이 아닐 수 없다.

투명하니깐 더 이쁘네~

EasyGo 지문인식기는 옆 사진에서처럼 보드가 훤히 들여다 보인다. 요즘 어렵지 않게 찾아볼 수 있는 컨셉이지만 중국산 저가 제품에서처럼 조잡스러움은 느껴지지 않는 것이 다행이다. 이 부분에 대해서는 논란이 분분한데, 젊은 남성 층에서는 첨단의 느낌이 들어 괜찮아 보인다고 말하는 사람이 많으나 일부 여성 층에서는 거부감을 표현하는 경우도 있었다. 어쨌든 EasyGo 제품에서는 내부가 보이지 않도록 처리된 제품도 있으니, 구입 시에는 사전에 미리 확인해야 할 것이다.

호호호호 걱정마세요~ 커피물도 안심!

마지막으로 EasyGo는 현재 국내 MIC 인증와 유럽의 CE, 미국의 FCC 인증규격을 획득하고 있어 기본적인 기능을 신뢰할 수 있음을 쉽게 알 수 있다.

그런데 이 회사에서는 이 외에도 여러 가지 테스트를 하고 있다. 대표적인 것이 상기 사진에서와 같은 테스트. 그 동안 커피를 쏟아 망가트린 노트북이 몇 개 있었는데 적어도 EasyGo는 그런 우려는 하지 않아도 될 것 같다.